QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG
I. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG
1. Chính sách áp dụng
- Áp dụng 01 lần đổi/01 đơn hàng
- Sản phẩm nguyên giá được đổi sang sản phẩm nguyên giá khác còn hàng tại website có giá trị bằng hoặc lớn hơn (KH bù thêm chênh lệch nếu lớn hơn)
- Sản phẩm giảm giá bạn được hỗ trợ đổi size ( nếu còn) theo quy chế từng chương trình
2. Điều kiện đổi sản phẩm
- Thời gian đủ điều kiện đổi sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày bạn nhận sản phẩm
- Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.
3.Thực hiện đổi sản phẩm
- Bước 1: Gọi đến số hotline : 0373727222 , cung cấp mã đơn hàng và mã sản phẩm cần đổi
- Bước 2 :Gửi hàng về địa điểm kinh doanh : 157E Nguyễn Thái Học , Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội ( (Hàng hóa cần được bọc và đóng gói , ghi rõ thông tin người gửi. Lưu ý không quấn băng keo trực tiếp lên sản phẩm hoặc túi thương hiệu)
- Bước 3: Li-Ning nhận được hàng sẽ liên hệ xác nhận và thực hiện đổi sản phẩm.
Lưu ý:
- Quy định đổi trả hàng không áp dụng đối với khung vợt cầu lông.
- Thời gian nhận hàng: Sáng 08h30-12h, Chiều 13h-18h từ tất cả các ngày trong tuần
- Chi phí vận chuyển khách hàng vui lòng thanh toán 02 chiều cho đơn vị vận chuyển
II. QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG
1. Chính sách áp dụng
- Ashaway nhận sản phẩm trả lại trong trường hợp lỗi nhà sản xuất
- Các trường hợp lỗi do nhà sản xuất gồm: ố màu, phai màu, lỗi chất liệu, lỗi đường may, lỗi kiểu dáng… không theo đúng mô tả và tiêu chuẩn sản phẩm.
- Tính từ thời điểm bạn gửi form yêu cầu đổi hàng và từ thời điểm nhận được sản phẩm đổi gửi về Ashaway sẽ xử lý đơn hàng đổi tối đa 10 ngày